1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Elite IPTV et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet. L’acquisition d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
2. Objet et Description du Service
Elite IPTV propose des services d’abonnement à des flux de télévision par internet (IPTV). Le service comprend l’accès à un catalogue de chaînes en direct, de films et de séries (VOD). L’utilisation du service nécessite une connexion internet stable et un matériel compatible.
3. Tarifs et Paiement
Les prix figurant sur le site sont des prix TTC en Euros. Elite IPTV se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les paiements sont effectués via des méthodes sécurisées. L’activation du service intervient dès la validation du paiement par nos services financiers.
4. Usage Personnel et Responsabilité
L’abonnement est strictement personnel et limité à un usage domestique. Toute retransmission, diffusion publique ou revente totale ou partielle des flux est formellement interdite sous peine de résiliation immédiate sans préavis ni remboursement. Le client est responsable de la conservation de ses identifiants.
5. Service Après-Vente et Support
Un support technique est disponible 24/7 via WhatsApp et email. Nous nous engageons à répondre à toute demande sous 12 heures ouvrées.
6. Garantie et Remboursement
Conformément à la nature numérique du service, aucun remboursement ne sera accordé une fois les codes activés, sauf en cas de défaillance technique majeure et prolongée de nos serveurs (supérieure à 72h consécutives) constatée par nos techniciens.